愛絵あ〜日プガールズ終わっちゃったな〜。
楽しみ減った…
ってそういえばLeminoとかいうドコモのアプリ、無料期間もうすぐ終わるし解約しなくちゃ…
愛絵え？アプリから解約できないんだ、だる…
Leminoプレミアムの解約はdocomoのサービスとも絡んでくるため、正直ちょっと手順が多くて面倒です。
この記事ではLeminoプレミアムを解約する方法、解約できない原因と対処法について詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね！
Leminoプレミアムを解約する方法
Leminoプレミアムを（無料期間中に）解約するには、Web版のLeminoからdアカウントにログインして解約手続きに進む必要があります。
愛絵忘れそうだから先に解約しときたい…日割り計算はあるの？
美玲残念！解約したら期間残っててもそこで終わりだよ…
そうなんです…不親切なことにLeminoプレミアムの解約に日割り計算はありません。無料期間ギリギリまで使いたい！という人は解約タイミングに注意しましょう。
そのほかにも解約にあたっていくつか注意点があります。必ず確認しておいてください！
- 無料期間を過ぎてしまうと支払いが発生する
- 日割り計算はなし！解約した瞬間プレミアム機能は使えなくなる
- アプリからは解約できない
- ドコモのサービス手続き＆バグが多いので解約しにくい▶︎早めに解約するのが安心
- 毎週火曜日22:30~翌7:00はシステムメンテナンスで解約できないので注意
ではここからは、Leminoプレミアムの詳しい解約手順を実際の画像付きで解説します。
今回はiPhoneで検証しましたが、Androidでもほぼ同じ手順です。（2023.12現在）
dアカウントのログインができていない人はログインしましょう。
ログインできている人は右下の「設定」タブから「dアカウント」＞「Leminoプレミアムの解約」をタップします。
ドコモのサイトが表示され、スクロールすると「現在契約中の主なサービス」という箇所にLeminoプレミアムが表示されます。この「解約する」ボタンをタップします。
ドコモのサイトが表示されたら手続き内容の欄の「Leminoプレミアムを解約する」にチェックがついていることを確認してください。
そしてその下にある「Leminoプレミアム 注意事項」をタップして確認した後、「Leminoプレミアムの注意事項に同意する」にチェックをつけて、スクロールして「次へ」をタップします。
LeminoのWebサイトから設定＞dアカウント＞ご契約状況＞「無料会員」の文字が表示されていたら解約が完了しています。
Leminoプレミアムが解約できない原因と対処法
Leminoプレミアムを解約できない原因として、以下6つが考えられます。
- dアカウントにログインできない/パスワードを忘れた
- dアカウントがロックされた
- SMSが届かない/2段階認証ができない
- すでに解約できている
- システムメンテナンス中（火曜夜）で解約できない
- ドコモ（Lemino）の不具合・バグ
それぞれ以下で詳細と対処法を解説していきます！
dアカウントにログインできない/パスワードを忘れた
パスワードを忘れてしまった場合は、何度か思いつくものを試してみてください。
それでもログインできず複数回パスワードを間違えると、dアカウントにロックがかかりパスワードの再設定が可能になります。以下の項目を参考に対処してみてください。
dアカウントがロックされた
dアカウントがロックされた場合は2段階認証を経てロックを解除し、パスワードを再設定します。
dアカウントのロックを解除する方法
ここで以下のように表示されますが、これはLeminoを解約するだけなら関係ないので無視してください。
「続けてドコモをiPhoneでご利用いただくための設定を行います。「次へ」をタップし、必ず設定を完了させてください。」
このまま「次へ」を押してしまうと、dアカウントにログインして2段階認証の画面に進んだ後、以下のような訳のわからないエラーにたどり着きます。
大変申し訳ございませんが、本機能はspモード契約がないとご利用いただけません。ご確認の上お手数ですがメニューからやり直してください。（UW10FB）
おそらく想定漏れしたdocomoサービスのバグですかね…。
無視して再度LeminoのWebサイトにアクセスし、解約手順を進めてください。
SMSが届かない/2段階認証ができない
登録電話番号のスマホを解約してしまった、電話番号が間違えている、SMSの不具合などで2段階認証ができない可能性があります。
以下を参考に対処してみましょう。
すでに解約できている
LeminoのWebサイトから設定＞dアカウント＞ご契約状況＞「会員ステータス」が「無料会員」になっている場合は、すでに解約できています。
システムメンテナンス中（火曜夜）で解約できない
毎週火曜日22:30~翌7:00は、システムメンテナンスによりLeminoの解約処理ができません。
メンテ時間と被らないように注意しましょう。
ドコモ（Lemino）の不具合・バグ
Lemino公式Webサイトのバグやドコモ側のバグが発生している可能性があります。
コメント