スタバのモバイルオーダーは迷惑？受け取り方や注意点を解説！

スタバって行列がよくできてますよね。

あの行列に並ぶことなくモバイルオーダーで注文するのって便利なんだけど、実際のところ周りの人の目が気になったり、店員さんにこの行動は困ると思われてないかな？と感じることってないですか？

今回の記事では、スタバのモバイルオーダーでの受け取り方や注意点を解説していきます。

スタバのモバイルオーダーのやり方

スタバのモバイルオーダーのやり方は、以下4つから選択可能です。

• さまざまなコンテンツが楽しめる【アプリ版】
• すぐにアクセスできる【ブラウザ版】（My Starbucksの会員登録必須）
• LINEアカウントで始められる【LINE版】
• アプリをダウンロードせずに使える【App Clip版】※1

• 1:App Clipコードの掲示がある対象店舗 （東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、愛知県内の店舗）でのみ ご利用いただけます。対象店舗はこちら。

この中から自分にあった方法を選びましょう！

ここではスタバアプリを使って具体的に、お持ち帰り（TO GO）や店内利用、ドライブスルーの注文方法を詳しく解説します。

TO GO（お持ち帰り）＆店内利用の場合

• お店と利用方法を選ぶ
• 商品を選ぶ
• 支払いをする

ドライブスルーの場合

• お店と利用方法を選び、車両ナンバーを入力
• 商品を選ぶ
• 支払いをする

スタバのモバイルオーダーの受け取り方

ここからはスタバのモバイルオーダーで注文した後、実際にどうやって受け取るのかを解説します！

店内受け取りの場合

スタバでモバイルオーダーをした際、店内受け取りにすると下記のように受取時間が表示されます。

この受け取り時間を目安に店舗へ向かいましょう。

商品の準備ができるとお知らせ通知が届きます。

通知が来たらレジには並ばずに、「Mobile Order&Pay」と表示されているカウンターまで直接行ってください。　

スマホで受け取り番号やニックネームを表示・確認したら、自分が注文した商品か間違いがないように受け取りましょう。

ドライブスルーの場合

スタバでモバイルオーダーした際、ドライブスルーでは下記のような表示がされます。

受取店舗のドライブスルーのレーンへ並び、順番が来たらモバイルオーダーで注文済みとひとこと添えて、受取番号またはニックネームを伝えてください。

最後に受け取り窓口で商品を受け取れば完了です！

スタバのモバイルオーダーは迷惑？注意点も解説

スタバのモバイルオーダーは初心者にとっては使い方が難しいと感じるかもしれません。

また取り間違いに不安を持ったり、店員さんや他のお客さん的に「迷惑」なのかな？と不安になる方もいるかと思います。

ここではモバイルオーダーが迷惑なのか？またトラブルにならないための対策を紹介します！

結論：迷惑ではない

結論・・・「迷惑ではありません」。

しかし、実際にモバイルオーダーを利用して迷惑がられたとの声があるのも事実です。

なぜスタバのモバイルオーダを使わない人が多いんですか？ この前スターバックスのモバイルオーダを使って注文しましたが，行列をかき分けて商品を受け取ったので並んでいるお客さんに舌打ちされました． 正規の方法で注文したのに，ズルして商品を買った気分になりました． と考えましたが，やっぱり変だなと思います． なぜ店前で注文する人が多いのでしょうか？ モバイルオーダの存在を知らないのでしょうか..??

スタバのモバイルオーダー使って舌打ちされました。（yahoo知恵袋引用）

スタバの店頭注文カウンターはよく長蛇の列ができてますが、モバイルオーダーの存在を知らない人も多そうですね。

モバイルオーダーでトラブルにならないための対策

スタバのモバイルオーダーでトラブルにならないために、以下の注意点を試してみてください。

• 時間になったら速やかに「Mobile Order&Pay」のカウンターに受け取りに行く
• モバイルオーダーの受け取りです、と店員さんに一言伝える
• 注文番号やニックネームを確認し合う

スタバモバイルオーダーはメリットがいっぱい

スタバのモバイルオーダーは、正直メリットだらけです。

• 注文の長蛇の列に並ばなくて良い
• 声をかけず黙って勝手に持って行って良い
• 注文者とは別の人が取りに行っても良い

時間がない人や人見知りの人、クレカ決済にこだわらない人は特におすすめですよ！

注文の長蛇の列に並ばなくて良い

モバイルオーダーといえば、なんといっても長蛇の列に並ばなくて良いのがメリットですよね。

店頭注文カウンターでは、カスタマイズで悩んで注文する人もいるのでより一層混雑してしまうのかもしれません。

モバイルオーダーでは自分のスマホの前で悩めばいいので後ろの人に迷惑もかけません。

僕はスタバの注文はややこしいので最近はモバイルオーダーにして受取りだけで済むようにしています。
スマホで注文しておいたら時間かかっても後ろの人に迷惑かけないので（笑）

— Kakkie（RNかっきん） (@Kakkie02777506) May 4, 2024

一部モバイルオーダーではカスタマイズができないものもあったり、決済方法が限られているため、店頭注文を選ぶ人もいます。

声をかけず黙って勝手に持って行って良い

スタバの公式サイトでも

「ご注文時の受取番号(またはニックネーム)を確認のうえ、商品を受け取りください。」

と明記されてており、声をかけてください、とは書かれてません。

しかし、列に並んで注文した人のドリンクと間違えて持っていったりするなど、迷惑と思われるケースに遭遇することもあります。

マナーとして店員さんに「モバイルオーダーで注文したものです！」など一声かけて、注文したものに記載されている受け取り番号やニックネームをしっかり確認しましょう。

もしくは、スマホの受け取り番号やニックネームの表示を店員さんに見せてから受け取ると安心です。

また、店舗によっても受け取り方法が違うようで、「モバイルオーダーで注文した〇〇様」とニックネームで呼ばれる場合もあるため、店員さんが読みやすい、また、自分が呼ばれても恥ずかしくないニックネームにしましょう。

注文者とは別の人が取りに行っても良い

ニックネームや受け取り番号が確認できるのであれば、別の人が取りに行っても大丈夫なんです！

ただし確認できるものがなくて、受け取りに時間がかかってしまうと迷惑になることもあります。

代わりに来たことや受け取り番号を伝える・スクショを見せるなどしてスムーズに受け取りができるようにしましょう。

スタバのモバイルオーダーに関するQ&A

スタバのモバイルオーダーで使える支払い方法は？

スタバのモバイルオーダーの支払い方法はWeb登録済みのスターバックス カードまたは Apple Pay

LINE Starbucks Order & Payをご利用の場合は、LINEスターバックスカードが使用できます。

スタバのモバイルオーダーのではpaypayやクレジットカード・デビットカードは使用できません。

スタバのモバイルオーダーは店内で座って待っていて良い？

スタバのモバイルオーダーは店内で座って待っていて大丈夫です。

商品の準備ができたお知らせメールがきたり「モバイルオーダーでお待ちの方～」など呼ばれたら、モバイルオーダーの受け取りカウンターに商品を受け取りにいってください。

スタバのモバイルオーダーは時間指定できる？

スタバのモバイルオーダーは時間指定はできません。

注文確定時に表示された「受取時間」に合わせて店舗へ受け取りに行ってください。

受け取り予定時間の15分以上を経過した場合は、商品を破棄する場合があります。

スタバのモバイルオーダーは注文キャンセルできる？

スタバのモバイルオーダーは注文完了後の内容の変更・注文のキャンセルはできません。

受け取りにこなかった場合でも返金はされません。

スタバのモバイルオーダーは何点でも注文して良い？

スタバのモバイルオーダーは1度のご注文で5点まで購入可能です。

注文内にフードを1点含めた場合、ドリンクは4点までとなります。
（各ドリンクのカスタマイズ点数は注文点数に含みません）

スタバのモバイルオーダーは領収書はもらえない？

スターバックスのモバイルオーダーは注文完了メールが領収書となります。

しかし、紙の領収書については店頭で店員さんに伝えると対応してもらえます。

モバイルオーダーは待ち時間の短縮や店頭スタッフの仕事内容を簡略化するために出来たシステムです。

使い慣れてない人は、迷惑かどうか気になってしまうところですが、

お互いにメリットのあるシステムなので、スタバ好きでよく行く人はモバイルオーダーを一度使ってみることをおすすめしますよ。