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インスタ「エラーが発生しました」の原因と今すぐできる対処法まとめ

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琴音

急にエラーが発生してインスタが使えなくなっちゃった!

どうすればいいの…

インスタを利用しようとアプリを開いた時、またはメッセージや写真をアップロードしようとした時、

「エラーが発生しました。もう一度実行してください」
「フィードをリフレッシュできませんでした」
「アクティビティを読み込めませんでした」

などと表示され、思ったようにインスタを使えないことがあります。困ってしまいますよね。

いち早くその問題を解決する方法を、これからご紹介します!

目次

インスタで「エラーが発生しました」の原因と表示された時に確認すること

まず、エラーが発生したのは自分だけなのか、あるいは他の利用者にもエラーが表示されているのかで対応が変わってきますので、その確認を行いましょう。

また自分だけのエラーである場合は、WiFiやモバイル回線の確認を行いましょう。

①自分だけのエラーか、他の人もエラーなのか

エラー情報サイトやTwitter検索で確認します。

▶︎エラー情報サイトで確認する

以下のサイトで大まかなインスタのエラー不具合情報を把握できます↓

▶︎Twitter検索で確認する

Twitterのアプリを開き、アプリの虫眼鏡アイコンをタップして検索ボックスで「インスタ エラー」と打ち込みます。

インスタのエラーを解決する方法と手順
インスタのエラーを解決する方法と手順

もし他の人たちも同じタイミングで同様のエラーについて呟いているようなら、インスタ側のエラー不具合である可能性が高いですね。なので復旧を待つしかありません。

じれったくはありますが、時間を置いて再度試してみてください。

②モバイル回線のエラーか、Wi-Fiのエラーか

①で確認しても他の人たちがインスタのエラーについて何も呟いていなければ、自分の通信環境の問題によりネットワークにうまく接続できていない可能性が高いです。

つまり自分だけに起こっているエラーであり、インスタアプリの問題ではないでしょう。

まずは、以下の方法でWi-Fiのエラーかどうか確認してみましょう。

スマホのホーム画面から「設定」を選択し、設定画面を開きます。

インスタのエラーを解決する方法と手順

「Wi-Fi」の項目をタップするとこのような画面が出てきます。

インスタのエラーを解決する方法と手順
インスタのエラーを解決する方法と手順

ここで任意のWi-Fiが設定されているか確認してみてください。電波の弱いWi-Fiと繋がっている場合は、この画面でWi-Fiを選択し直しましょう。

任意のWi-Fiが選択されているにも関わらず調子が悪ければ、右側にあるスイッチ(トグルスイッチ)をタップしてWi-FiをOFFにし、さらにもう一度タップして繋ぎ直してみましょう。Wi-Fiの速度が通常通りに戻る場合があります。

インスタのエラーを解決する方法と手順
インスタのエラーを解決する方法と手順

使えるWi-Fiがそもそも近くにない、または弱い場合はWi-FiをOFFのままにして、モバイル回線に切り替えましょう。

使いにくいWi-Fiからモバイル回線に切り替えると劇的に通信速度が早くなるのですが、通信速度制限に注意が必要です。

モバイル回線に切り替えても速度が変わらない場合は、契約している通信会社の速度制限を確認しましょう。

インスタで「何らかのエラーが発生しました」と表示された時の原因と対処法

これまでご紹介した方法でもエラーが改善されない場合は別の理由が考えられます。

その場合は、以下5つの方法をお試しください。

①インスタアプリを再起動

アプリのエラー不具合はほとんどの場合、アプリを再起動することで解決します。

再起動のやり方

iPhoneX以降の機種では、ホーム画面の下部から上の方向にスワイプし、そのまま画面中程で指を横にスワイプします。そこでインスタのアプリを上にスワイプするとアプリを終了させることができるので、再びインスタを起動させます。

インスタのエラーを解決する方法と手順

ちなみにiPhoneXより前の機種では、画面下部にあるホームボタンを2回連打して、インスタのアプリを上にスワイプすると終了させることができます。

②インスタアプリをアップデート

インスタ

エラー不具合の原因でよくあるのが、お使いのインスタアプリのバージョンが古いパターンです。

アプリのバージョンが機能に対応しきれていなかったりして、不具合に繋がっている可能性があります。

一度Google PlayやApp Storeからインスタアプリのバージョンを最新に更新(アップデート)しましょう。

ログアウトして、再ログインしてみよう

インスタのアカウントから一度ログアウトして解決するエラー不具合もあるようなので、試してみてもいいでしょう。

ログイン情報がわかっている方のみチャレンジしてくださいね!

インスタを開き、タブ右下の人型マークをタップ、プロフィール画面を表示します。

インスタのエラーを解決する方法と手順

右上の①「≡」(ハンバーガーメニュー)をタップして②設定ボタンをタップします。

インスタのエラーを解決する方法と手順

画面を下にスライドすると「(ユーザー名)をログアウト」と表示されているので、これをタップ。

インスタのエラーを解決する方法と手順

「(ユーザー名)からログアウトしますか?」の表示で「ログアウト」ボタンをタップするとログアウト完了です。

インスタのエラーを解決する方法と手順

ログアウト後はこの画面が表示されますので、ログインボタンをタップ。これで再ログインが可能です!

インスタのエラーを解決する方法と手順

④インスタアプリのキャッシュを削除する

インスタは画像がメインのSNSであり、毎日使っているとそれなりにキャッシュと呼ばれる一時データが溜まっていきます

このキャッシュが溜まりすぎると、アプリのエラー不具合につながることがあります。

アプリが開ける状態の方は、キャッシュ削除も試してみましょう。

⑤インスタのアプリを消して再インストールしてみよう

④まで試しても解決しない方は、インスタアプリの差いいインストールを試してみてください。

アプリを消しても大丈夫?と不安に感じられるかと思いますが、大丈夫です!データが消えるわけではないので、再インストールしてログインすれば普段通り利用できます。

ログイン情報(メールやパスワード)がわからない方は、必ず確認が取れてから行ってください!

まず、インスタのアプリを長押しすると、こうした画面がでてきます。ここで「Appを削除」を選択。

インスタのエラーを解決する方法と手順
インスタのエラーを解決する方法と手順

ホーム画面からインスタのアプリが消えたら、App Storeでインスタをインストール。

インスタのエラーを解決する方法と手順
インスタのエラーを解決する方法と手順
インスタのエラーを解決する方法と手順

インスタのアプリを起動すると、直前までログインしていたアカウントのホーム画面が表示されます。

インスタはエラーが頻繁に発生するもの

インスタアプリは、アップデートなどのたびに不具合が割とよく発生します。

基本的な不具合であれば、上記で紹介した再起動などの方法で解決することが多いですが、それでも解決しない場合はインスタ側の修正対応を待つしかないこともあります。

その場合は、一時的にブラウザ版インスタを使うなどしてしのぐことをおすすめします!

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